Инструкция о порядке действия по прибытии в суд представителя маломобильной группы населения в Первомайском районном суде.
1.1. Настоящая инструкция определяет правила поведения сотрудников
Первомайского районного суда по прибытии в суд инвалидов (иных категорий маломобильных граждан).
1.2. Инвалид – лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты.
Маломобильные граждане (МГ) — это люди испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуги, необходимой информации или при ориентировании в пространстве.
1.3. Инструкция разработана в соответствии с Федеральным законом
от 1 декабря 2014 года № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов».
2. Действия судебного пристава и работников суда:
2.1. Инвалидам и маломобильным гражданам оказывается необходимая помощь при входе в здание (выходе из здания) судебным приставом.
2.1. В первоочередном порядке уточняется, в какой помощи нуждается такой гражданин, цель посещения учреждения (организации), необходимость сопровождения;
2.3. доводится до сведения инвалида (моломобильного гражданина) об особенностях здания учреждения (организации): количестве этажей; поручней, других приспособлений и устройств применительно к функциональным ограничениям гражданина; расположении санитарных комнат, возможных препятствиях на пути; необходимых структурных подразделениях учреждения (организации) и местах их расположения в здании, в каком кабинете и к кому обратиться по вопросам, за разрешением которых обратился данный гражданин;
2.4. сообщение о возможности обращения в случае возникающих затруднений к помощнику председателя суда;
2.5. при необходимости сообщить режим работы суда;
2.6. указать путь по учреждению от входа до кабинета, при необходимости сопроводить до места.
2.7. обеспечить допуск в здание собаки-поводыря, сопровождающей инвалида по зрению.
3. Особенности общения с лицами, имеющими нарушение зрения или незрячими:
3.1. при оказании помощи незрячему человеку, следует направлять его, не стискивая сильно его руку, не тянуть;
3.2. следует описать кратко, где находитесь, предупреждая о препятствиях: ступенях, ямах, низких потолках, трубах и т.п.
3.3. использовать фразы, характеризующие цвет, расстояние, окружающую обстановку.
3.4. нельзя трогать собаку- поводыря, играть с ней.
3.5. при предложении незрячему человеку сесть, не допускается усаживание его, следует направить его руку на спинку стула или подлокотник, предоставив возможность самому потрогать предмет и сесть.
3.6. старайтесь быть точными в определениях.
4. Особенности общения с лицами, передвигающими в инвалидных колясках:
4.1. инвалидная коляска – это часть неприкасаемого пространства человека, который ее использует. Поэтому не допустимо облокачиваться на нее и толкать. Начинать катить коляску следует только с согласия инвалида, учитывая, что она быстро набирает скорость, и неожиданный толчок может привести к потере равновесия.
4.2. основные препятствия для инвалидов, передвигающихся на креслах- колясках: высокие пороги, ступени, отсутствие поручней, нарушение их высоты, неровное, скользкое и мягкое покрытие, неправильно установленные пандусы, отсутствие скатов узкие дверные проемы и коридоры, неадаптированные санитарные комнаты, отсутствие места для разворота в помещениях, высокое расположение информации на стойках и стендах.
5. Особенности общения с лицами, имеющими поражения нижних конечностей (использующие трости, костыли, опоры):
5.1. основные препятствия: высокие пороги, ступени, неровное и скользкое покрытие, неправильно установленные пандусы, отсутствие поручней, отсутствие мест отдыха на пути движения.
6. Особенности общения с лицами, имеющими поражения верхних конечностей:
6.1. основные препятствия: трудности в открывании дверей, трудности в пользовании выключателями, кранами и др.; невозможность, сложность
в написании текстов. Иные ограничения действия руками.
7. Особенности общения с глухими и слабослышащими лицами:
7.1. основные препятствия: отсутствие и недостаточность зрительной информации, отсутствие сурдо- и тифлосурдоперевода и переводчика, отсутствие аудиоконтура, индукционных петель. Электромагнитные помехи. Иные информационные барьеры и отсутствие дублирующей световой информации при чрезвычайных ситуациях.